Política de privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta política explica como a Siteira, oferecida por Krapp Tech Company, CNPJ 65.883.180/0001-42, trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para falar com o encarregado de dados, escreva para suporte@siteira.com.br.
1. Dados que coletamos de você
- Conta: nome, e-mail, telefone (se você informar), foto do Google (se entrar com Google) e preferências, como cidade e nichos.
- Uso: buscas, leads salvos, sites gerados e editados, mensagens montadas, vendas registradas e contagem de uso do plano.
- Pagamento: quem processa o cartão é o Stripe. A Siteira não vê nem guarda o número do cartão. Guardamos só o status e o plano da assinatura.
- Técnicos: registros de acesso e de erro, com IP, navegador e horário, para segurança e para corrigir falhas.
2. Para que usamos
- Prestar o serviço e aplicar os limites do plano (execução de contrato).
- Cobrar e emitir comprovantes (execução de contrato e obrigação legal).
- Prevenir fraude e abuso e manter o serviço seguro (legítimo interesse).
- Mandar avisos sobre a conta. Mensagens de novidades só com seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
3. Dados dos negócios que você prospecta
Os leads são dados públicos de empresas, vindos do Google Maps: nome, endereço, telefone, site, nota e horário. Eles ficam guardados na sua conta só para você prospectar. Ao entrar em contato com esses negócios, você também é responsável por respeitar a LGPD, inclusive atendendo quem pedir para não ser mais contatado.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Usamos fornecedores que tratam dados por nossa conta:
- Supabase: banco de dados e login.
- Vercel: o aplicativo.
- Cloudflare: hospedagem dos sites e fila de geração.
- Stripe: pagamentos.
- Google: busca de negócios e login com Google.
- OpenRouter e provedores de IA: escrevem os textos dos sites a partir dos dados do negócio. Seus dados de conta não são enviados.
- Ferramenta de monitoramento de erros: registra falhas técnicas para corrigirmos.
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. A transferência segue o que a LGPD permite, com cláusulas contratuais e medidas de segurança.
5. Cookies
Usamos só os cookies necessários para manter você logado. Não usamos cookies de publicidade.
6. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta pelo e-mail acima, apagamos os dados em até 30 dias.
- Ficam só os registros que a lei manda guardar, como os de cobrança e os registros de acesso por 6 meses.
7. Seus direitos
Você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, levar para outro serviço, apagar, saber com quem compartilhamos e retirar consentimentos. Para isso, escreva para suporte@siteira.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.
8. Segurança
Os dados trafegam com criptografia, o acesso ao banco é restrito por usuário e as senhas não ficam guardadas em texto. Se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD.
9. Mudanças
Se esta política mudar de forma importante, avisamos por e-mail ou no app.